Üdvözöljük a

Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamara

honlapján!

-

A Békéltető Testület tevékenysége

2014. február 6.

A 1997. évi CLV törvény alapján a békéltető testületek 1999. január elsejétől kezdhették meg működésüket.

A békéltető testület eljárásának alapvető célja és funkciója a fogyasztó és a gazdálkodó szervezet közötti vitás ügy egyezségen alapuló rendezésének megkísérlése, amennyiben ha ez nem lehetséges, a fogyasztói jogok gyors, hatékony és egyszerű érvényesítése érdekében az ügy eldöntése.

Nem teljesített ajánlások

2018. december 6.

Szombathelyi lakos fogyasztó békéltető testületi eljárás lefolytatását kérte az iPon Computer Kft. 1134 Budapest, Tüzér u. 13. szám alatti vállalkozással szemben. Kérelmében előadta, hogy a vállalkozás által üzemeltett webáruházban vásárolt 2016. február 18. napján egy Ozone LanPack laptop hátizsákot, amire a vállalkozás kettő év jótállást biztosított. A hátizsák zárható cipzárjainak egyik bilincse meghibásodott, rövid időn belül mindkét gyűrű rész eltörött, ez lehetetlenné tette a táska lakattal történő zárását. A fogyasztó a jótállási idő letelte előtt, 2017. december 13-án jelezte a hibát, kérve a termék javítását, vagy cseréjét. A vállalkozás a jótállási idő elteltére való hivatkozással a fogyasztó kérelmét elutasította. A békéltető testület eljáró tanácsa alaposnak találta a fogyasztó igényét és ajánlásban kötelezte a vállalkozást a termék 15 napon belüli javítására. A vállalkozás az ajánlást nem teljesítette BT/41/2018.)

Nem teljesített ajánlások 2017. II. félév

2018. október 18.

A fogyasztóvédelemről szóló1997. évi CLV.törvény36. § (1) bekezdése: Ha a vállalkozás a tanács ajánlásának nem tesz eleget, a békéltető testület – a fogyasztó nevének megjelölése nélkül – a jogvita tartalmának rövid leírását és az eljárás eredményét – legkorábban az ajánlásnak a vállalkozás részére történt kézbesítésétől számított hatvan nap elteltével – nyilvánosságra hozza.

Nem teljesített ajánlások 2016. II. félév

2017. április 3.

A fogyasztóvédelemről szóló1997. évi CLV.törvény36. § (1) bekezdése: Ha a vállalkozás a tanács ajánlásának nem tesz eleget, a békéltető testület – a fogyasztó nevének megjelölése nélkül – a jogvita tartalmának rövid leírását és az eljárás eredményét – legkorábban az ajánlásnak a vállalkozás részére történt kézbesítésétől számított hatvan nap elteltével – nyilvánosságra hozza.

A fogyasztóvédelmi törvény, békéltető testületi eljárást érintő módosulása

2016. július 18.

2016. július 4. napján lépett hatályba a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (továbbiakban: Fgytv.) azon pontjának módosítása, melyben a békéltető testület előtti eljárások tekintetében a vállalkozásokat terhelő együttműködési kötelezettség keretében teljesítendő megjelenésre irányuló rendelkezést pontosította a jogalkotó.

Békéltető Testület közleménye - Calypsosystem Kft.

2014. október 22.

Kőszegi lakosokmagánszemély I. és II. rendű fogyasztók bejelentésére a Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Mellett Működő Békéltető Testület fogyasztóvédelmi eljárást folytatott le a Calypsosystem Kft. 1173 Budapest, 513 u. 10/A szám alatti székhelyű vállalkozással szemben.

Békéltető Testület közleménye - Supra Sport Kft.

2014. október 7.

Séi lakos magánszemély fogyasztó bejelentésére a Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Mellett Működő Békéltető Testület fogyasztóvédelmi eljárást folytatott le a Supra Sport Kft. 9700 Szombathely, Széchenyi u. 1. szám alatti székhelyű vállalkozással szemben.

Békéltető Testület közleménye - Magyar Telekom Nyrt.

2014. június 18.

Szombathelyi lakos magánszemély fogyasztó bejelentésére a Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Mellett Működő Békéltető Testület fogyasztóvédelmi eljárást folytatott le a Magyar Telekom Nyrt. 1013 Budapest, Krisztina krt. 55. szám alatti székhelyű vállalkozással szemben.

Békéltető Testület közleménye - Gapelaag Kft.

2014. február 6.

Szombathelyi lakos magánszemély fogyasztó  bejelentésére a Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Mellett Működő Békéltető Testület fogyasztóvédelmi eljárást folytatott le a Gapelaag Kft. 3700 Kazincbarcika, Bercsényi u. 2. szám alatti székhelyű vállalkozással szemben.

Nem teljesített ajánlások 2018. I. félév

2018. november 7.

A fogyasztóvédelemről szóló1997. évi CLV.törvény36. § (1) bekezdése: Ha a vállalkozás a tanács ajánlásának nem tesz eleget, a békéltető testület – a fogyasztó nevének megjelölése nélkül – a jogvita tartalmának rövid leírását és az eljárás eredményét – legkorábban az ajánlásnak a vállalkozás részére történt kézbesítésétől számított hatvan nap elteltével – nyilvánosságra hozza.

Nem teljesített ajánlások 2017. I. félév

2018. október 18.

A fogyasztóvédelemről szóló1997. évi CLV.törvény36. § (1) bekezdése: Ha a vállalkozás a tanács ajánlásának nem tesz eleget, a békéltető testület – a fogyasztó nevének megjelölése nélkül – a jogvita tartalmának rövid leírását és az eljárás eredményét – legkorábban az ajánlásnak a vállalkozás részére történt kézbesítésétől számított hatvan nap elteltével – nyilvánosságra hozza.

Nem teljesített ajánlások 2016. I. félév

2017. január 20.

 A fogyasztóvédelemről szóló1997. évi CLV.törvény36. § (1) bekezdése: Ha a vállalkozás a tanács ajánlásának nem tesz eleget, a békéltető testület – a fogyasztó nevének megjelölése nélkül – a jogvita tartalmának rövid leírását és az eljárás eredményét – legkorábban az ajánlásnak a vállalkozás részére történt kézbesítésétől számított hatvan nap elteltével – nyilvánosságra hozza.

Békéltető Testület közleménye - Balogh László

2015. november 2.

Szombathelyi lakosmagánszemély fogyasztó bejelentésére a Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Mellett Működő Békéltető Testület fogyasztóvédelmi eljárást folytatott le Balogh László 9700 Szombathely, Orbán Balázs u. 40. szám alatti székhelyű egyéni vállalkozóval szemben.

Békéltető Testület közleménye - Inter-Gold 2004 Kft.

2014. október 7.

Egyházasrádóci lakos magánszemély fogyasztó bejelentésére a Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Mellett Működő Békéltető Testület fogyasztóvédelmi eljárást folytatott le az Inter-Gold 2004 Kft. 9700 Szombathely, Fő tér 27. szám alatti székhelyű vállalkozással szemben.

Békéltető Testület közleménye - SZOVA Zrt.

2014. augusztus 13.

Szombathelyi lakos magánszemély fogyasztó bejelentésére a Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Mellett Működő Békéltető Testület fogyasztóvédelmi eljárást folytatott le a SZOVA Zrt.  9700 Szombathely, Welther K. u. 4. székhelyű vállalkozással szemben.

Békéltető Testület közleménye - Typania Kft.

2014. március 25.

Szombathelyi lakos magánszemély fogyasztó  bejelentésére a Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Mellett Működő Békéltető Testület fogyasztóvédelmi eljárást folytatott le a Typania Kft. 1173 Budapest, Rákosmezei Repülő útja 4/A szám alatti székhelyű vállalkozással szemben.

Békéltető Testület közleménye - Emerald Travel Kft.

2014. február 6.

Celldömölki lakos, valamint 13 utastársa magánszemélyek  fogyasztók bejelentésére a Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Mellett Működő Békéltető Testület fogyasztóvédelmi eljárást folytatott le az Emerald Travel Kft. 6723 Szeged, Etelka sor 1. szám alatti székhelyű vállalkozással szemben.